Taxi
Administratiekantoor Smartladies is gespecialiseerd in het Taxibedrijf. Door de jarenlange ervaring van Viola Hazelhoff als CAO-controleur bij het Sociaal Fonds Taxi is zij als geen ander op de hoogte van de vele regels van de Taxi-CAO. Samen met Claudia Rokebrand die op belastinggebied op de hoogte is van alle regels een prima combinatie dus die u zeer goed van pas kan komen als u een eigen Taxibedrijf heeft of wilt gaan starten. Op dit moment hebben we al enkele taxibedrijven onder onze hoede en wat ons betreft worden dat er nog veel meer.
Administratiekantoor Smartladies doet niet alleen al uw administratie maar kan u ook begeleiden bij het verkrijgen van het zogeheten Taxikeurmerk. Wilt u meer informatie over onze begeleiding op weg naar het Taxikeurmerk neemt u dan gerust contact met ons op.
Taxikeurmerk
Met name door de Wet personenvervoer voor het taxivervoer wordt het voor taxibedrijven steeds belangrijker de kwaliteit van de bedrijfsprocessen te waarborgen en eventueel te verbeteren. Met het certificaat Keurmerk Taxibedrijf kunt u aantonen dat u constante kwaliteit levert en dat doet binnen wettelijke kaders.
Voordelen Keurmerk Taxibedrijf
Naast de steeds strenger wordende wetgeving, hechten ook bedrijven, stichtingen, scholen en brancheverenigingen steeds meer waarde aan de kwaliteit van het personen vervoer.
Naast het voldoen aan de wettelijke verplichting brengt het certificaat ook andere voordelen met zich mee:
•een positieve uitstraling naar klanten
•potentiële medewerkers en andere belanghebbenden
•medewerkers worden kwaliteitsbewuster en raken hierdoor gestimuleerd, om afspraken na te komen
•interne processen worden verbeterd.
Dit draagt bij aan een duidelijke en inzichtelijke organisatie en vormt een betere basis voor de dienstverlening.
Certificaat
De norm Keurmerk Taxibedrijf is van toepassing op eigen rijders, taxibedrijven zonder centrale, taxicentrales en taxibedrijven. Wanneer een van deze organisatievormen voldoet aan de norm, levert dit een certificaat op. Met dit certificaat kan men aantonen dat de bedrijfsprocessen met betrekking tot veiligheid, comfort en imago beheerst worden.
Begeleiding door Administratiekantoor Smartladies
Het behalen van het Keurmerk Taxibedrijf is een logisch gevolg van de onze aanpak. Met dit certificaat kan men aantonen dat de bedrijfsprocessen met betrekking tot veiligheid, comfort en imago beheerst worden.
Voor taxibedrijven zonder centrale, taxicentrales en taxibedrijven biedt Administratiekantoor Smartladies het certificatietraject aan (zie hieronder). Dit omvat een aantal stappen welke (eventueel afzonderlijk) op maat aangeboden kunnen worden.
Certificatietraject
De begeleiding door Administratiekantoor Smartladies voor het behalen van het Keurmerk Taxibedrijf ziet er als volgt uit;
Nulmeting:
De processen worden in kaart gebracht en tevens wordt bepaald in hoeverre deze aan de gestelde normen en eisen voldoen. Het resultaat is een uitgewerkt plan van aanpak op maat;
Concept kwaliteitshandboek:
Administratiekantoor Smartladies inventariseert en evalueert procedures en werkinstructies, samen met enkele betrokken medewerkers en legt het resultaat vast in het concept handboek;
Instructies medewerkers over implementatie:
Door onder andere het geven van instructies aan medewerkers, wordt een basis gelegd voor invoering van het handboek;
Interne kwaliteitsaudits:
De werking van het handboek wordt getoetst middels interne kwaliteitsaudits;
Definitief handboek:
De procedures en werkinstructies, zoals die na evaluatie en aanpassing zijn vastgesteld, worden in het definitieve kwaliteitshandboek weergegeven;
Proefaudit:
Administratiekantoor Smartladies controleert of aan alle vereiste normen uit het Keurmerk Taxibedrijf voldaan is, zodat het bedrijf of de organisatie in aanmerking komt voor certificatie.
Kosten
Wij bieden u de complete begeleiding volgens bovenstaand stappenplan. Na een oriënterend gesprek op uw bedrijf zenden wij u graag een op maat gesneden offerte.
Meer weten? Neemt u dan contact met ons op via onze contactpagina of bel of mail ons.
Omdat het certificatietraject bij Smartladies nog in de kinderschoenen staat kunnen wij u het bovenstaande traject tegen gereduceerde tarieven aanbieden.
|
|